I dette opptaket:

Gjennomgår vi hva kundereisen er, hvordan du kan kartlegge reisen for organisasjonen din og hvordan du kan bruke den til å redusere kostnader, øke inntektene og skape en bedre kundeopplevelse.

Agenda

-Hva kundereisen er
-Hvordan komme i gang med kartlegging i din bedrift
-Tips til å forbedre prosessene dine
-Kundereisen i CRM systemet
-Hva kreves for å lykkes i det lange løp

Webinaret holdes på engelsk med norsk undertekst.

Presentert av Jeanette Small Strøm

Vil du vite mer?