Fra tilbud til service. Ett felles kundebilde.
CRM for produksjonsbedrifter
SuperOffice CRM samler salg, markedsføring og service for produksjonsbedrifter i én plattform.
Du sender tilbud med oppdaterte priser, ser vedlikeholdshistorikken før du ringer kunden og fornyer kontrakter i tide.
Øk effektiviteten. Fornøyde kunder. Sikre vekst.
Fra tilbudshåndtering til kundeservice, få tilgang til og del informasjon døgnet rundt på tvers av salgs- og tekniske team. Skaler etterspørsel, produksjonsvolum og kundetilfredshet – samtidig.
Suksessrike team bruker SuperOffice CRM
Kundeinformasjonen ligger spredt i mange systemer
I mange produksjonsbedrifter ligger kundeinformasjonen i ERP-systemet, i regneark og i e-posten til den som kjenner kunden best. Når den personen er borte, starter samtalen på nytt. I SuperOffice CRM ser salg og service den samme historikken, fra første tilbud til siste servicebesøk
Selg mer til kundene du har
Forkort salgssykluser, reduser kostnader og slå konkurrentene med en bedre salgsprosess:
- Få innsikt i kunder og selskaper via CRM for å identifisere inntektsmuligheter
- Spor og forny kontrakter automatisk, i tide og gå aldri glipp av et salg
- Opprett og send tilbud koblet til ERP, direkte fra CRM-systemet, med alltid oppdaterte priser og tilgjengelighet
Målrettede kampanjer til riktige kunder
Følg med på og synkroniser markedsaktiviteter med salgsprosesser, alt på ett sted:
- Lag målrettede kampanjer for spesifikke kundebehov, som utløpende vedlikeholdskontrakterReager raskt på markedsendringer og øk effektiviteten med AI-funksjonalitet i kampanjeoppsettet
- Styrk kunderelasjonene med målrettet og personlig kommunikasjon
Gi serviceteamet hele kundehistorikken
Ha alltid oppdatert kundeinformasjon for å levere rask og god service:
- Se all relevant informasjon, fra vedlikeholdshistorikk til serviceavtaler, slik at alle kollegaer og kundekontakter er informert og samkjørte
- Registrer og håndter serviceordrer og dokumenter helt digitalt, på tvers av systemer
- Feltansatte kan få tilgang til all informasjon når som helst, for å håndtere serviceprosesser effektivt og med rask responstid
Færre tilbud. Høyere omsetning.
Boix Europe lager pakkemaskiner for matindustrien. Før SuperOffice lå kundeinformasjonen i Word, Excel og Outlook. Nå er salg og service samlet i ett CRM-system, der hver henvendelse, maskin og kontakt hører til samme kunde. Selskapet sender 250 målrettede tilbud der det før sendte 500, og har økt omsetningen med like mange ansatte.
Få full innsikt med SuperOffice sin CRM-plattform
Få 360° oversikt over all kundedialog gjennom hele kundereisen, samlet i én plattform. Fra salg til service og markedsføring.
Eksisterende kunder. Ny vekst.
I European Manufacturing Survey Report 2026 spurte SuperOffice 161 beslutningstakere i produksjonsbedrifter i Tyskland, Sverige, Nederland og Danmark hvordan de følger opp de viktigste kundene sine.
- 76 % venter vekst hovedsakelig eller delvis fra kundene de allerede har.
- Bare 14,9 % jobber strukturert og proaktivt med kundeforholdene.
- 42,8 % bruker minst fire timer i uken, en halv arbeidsdag, på å lete etter eller oppdatere kundeinformasjon.
Ta tjenesten ut i felten
For team som utfører arbeid på stedet, kobler FieldService teknikerne dine direkte til SuperOffice. Hvert besøk blir registrert, hver oppdatering synkronisert, og hver mulighet til mersalg blir registrert i sanntid.
Gi CRM-systemet ditt enda flere muligheter
Bla gjennom hundrevis av integrerte apper i vår App Store, inkludert ERP-er, databerikelse og digitale signeringsverktøy. Koble til og ta i bruk nye funksjoner med plug-and-play.
Planer som vokser i takt med virksomheten din
Fra NOK 450 per bruker per måned. Hver plan gir teamet ditt tilgang til hele CRM-systemet, med innebygd GDPR og AI fra første stund. Planene er tilpasset ditt team, dine prosesser og dine ambisjoner. Ingen separate moduler, ingen manglende deler.
Mer enn en plattform – en CRM-partner
Vi har drevet med dette i 35 år og samarbeidet med europeiske B2B-bedrifter gjennom alle faser av veksten. Du får en plattform og folk som vet hvordan den kan fungere for din bedrift.
-
Rådgivning
Ta kontakt med vårt konsulentteam for opplæring, onboarding og implementering.
-
Community
Sjekk ut forumene våre, der får du hjelp og kan lære mye av inspirerende innhold.
-
Lokale team
Vi snakker ditt språk! Ta kontakt med våre lokale team, så finner vi sammen ut hvordan SuperOffice best kan hjelpe bedriften din.
Få nye perspektiver på CRM
Book et møte med en av våre CRM-eksperter
Du får en gratis demo tilpasset hvordan teamet ditt jobber med tilbud, avtaler og service, helt uten forpliktelser.
- Se tilbud, serviceavtaler og historikk samlet i ett system
- Finn ut hvordan SuperOffice kan kobles til ERP-systemet ditt
- Få svar på spørsmål om oppstart, priser og GDPR
Spørsmål og svar om CRM for produksjonsbedrifter
Et CRM-system samler alt bedriften din vet om hver kunde: tilbud, kontrakter, serviceavtaler og vedlikeholdshistorikk. I SuperOffice CRM jobber salg, service og markedsføring i samme system, så alle ser det samme kundebildet. Du sender tilbud med oppdaterte priser, fornyer kontrakter i tide og gir serviceteamet hele historikken.
Et ERP-system er bygget for å følge ordre, ikke kundeforhold. CRM-systemet viser hvem som har snakket med kunden, hvilke tilbud som er sendt og hvilke avtaler som snart går ut. SuperOffice kan kobles til ERP-systemet ditt, slik at tilbudene alltid har oppdaterte priser og tilgjengelighet. Les mer om ERP og CRM
Ja. Med FieldService har teknikerne kundeinformasjon, serviceavtaler og historikk tilgjengelig på stedet. Hvert besøk blir registrert, og muligheter for mersalg havner rett i SuperOffice. Les mer om FieldService
Prisene starter på NOK 450 per bruker per måned. Hver plan gir tilgang til hele CRM-systemet, med AI og GDPR innebygd fra første dag og uten separate moduler. Se priser
De fleste team er i gang på få dager, ikke måneder. Konsulentteamet vårt hjelper med opplæring, onboarding og implementering, og de lokale teamene våre snakker norsk. Les mer om tjenester