Som selger avhenger suksessen din av hvor raskt du kan svare på prospekter.

Men når salgsinnhold – casestudier, presentasjoner, prislister – er spredt utover e-poster, delte disker eller utdaterte mapper, bremser det deg.

I stedet for å bruke tid på å selge, blir du sittende fast i jakten på riktig materiale.

Et CRM-system for salg løser dette ved å sentralisere alt salgsinnhold, slik at det blir enkelt for deg å finne, bruke og dele riktig informasjon til rett tid.

Med CRM kan du forenkle tilgangen til salgsinnhold, sikre konsistens og korte ned responstiden, slik at du kan fokusere på det som betyr mest – å lande avtaler.

I denne artikkelen ser du hvordan et CRM-system hjelper salgsteam ved å forbedre tilgangen til innhold, styrke samarbeidet og sikre at hver salgsinteraksjon støttes av riktig informasjon.

 

Hvorfor enkel tilgang til salgsinnhold er viktig

Når du ikke raskt finner materialet du trenger, skaper det hindringer i salgsprosessen. Dette er hva som skjer når salgsinnhold er uorganisert:

• Tapt tid: Du bruker verdifulle minutter på å lete gjennom e-poster og delte mapper i stedet for å følge opp prospekter.
• Uensartet budskap: Bruk av utdatert eller uoffisielt innhold kan forvirre prospektene og svekke troverdigheten.
• Tregere responstid: Forsinkede oppfølginger kan føre til at prospektene mister interessen eller går videre med en konkurrent.
• Manglende personalisering: Uten enkel tilgang til relevante casestudier eller tilbud blir det vanskelig å skreddersy kommunikasjonen din.

CRM eliminerer disse utfordringene ved å sikre at alle selgere har umiddelbar tilgang til riktig materiale i alle faser av salgsprosessen.

Hvorfor mange selgere overser CRM som kilde til salgsinnhold

Til tross for de åpenbare fordelene, er det mange selgere som ikke utnytter CRM-systemet fullt ut for å få tilgang til og administrere salgsinnhold.

Hvorfor? Årsakene varierer, men det handler ofte om en kombinasjon av vaner, oppfatninger og manglende bevissthet.

1. Gamle vaner er vonde å vende 

Mange selgere er vant til å lagre sine foretrukne materialer i personlige mapper, e-poster eller til og med på skrivebordet.

De faller tilbake på det kjente, selv om det betyr å kaste bort tid på å lete etter den nyeste versjonen av et tilbud eller en casestudie.

Uten tydelig opplæring i hvordan CRM forenkler tilgangen til innhold, ser de kanskje ikke behovet for å endre arbeidsmåte.

2. Oppfatning av at det er komplisert

Hvis CRM-systemets dokumenthåndtering ikke er intuitiv, kan selgere velge å unngå det helt.

De antar at det vil ta for lang tid å finne det de trenger, og tyr heller til gamle e-posttråder, delte disker eller hukommelsen. Hvis CRM-systemet ikke er godt organisert, kan det føles mer tungvint enn nyttig å lete etter dokumenter.

3. Manglende bevissthet om alt et CRM-system kan gjøre

Noen selgere ser på CRM utelukkende som et verktøy for kontakt- og pipeline-håndtering, og overser at det også kan lagre og administrere salgsinnhold.

Hvis de ikke kjenner til funksjoner som AI-baserte anbefalinger, mobiltilgang eller deling med ett klikk, får de heller ikke utnyttet CRM-systemet til sitt fulle potensial.

5 måter CRM hjelper deg med raskere tilgang til salgsinnhold

1. Sentraliser alt salgsinnhold på ett sted

I stedet for å kaste bort tid på å lete etter dokumenter på ulike plattformer, lagrer et CRM-system alt – produktark, tilbud, presentasjoner og casestudier – på ett lett søkbart sted.

Du slipper å lete gjennom e-posttråder eller gamle delte mapper.

For eksempel, hvis et prospekt ber om en casestudie knyttet til deres bransje, kan du finne den med en gang og holde samtalen i gang uten forsinkelser.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Bruk mapper og tagger i CRM-systemet for å organisere salgsinnhold etter produkt, bransje og salgsfase, slik at det blir enda enklere å finne det du trenger.

2. Sørg for at innholdet alltid er oppdatert

Å bruke utdatert innhold kan føre til misforståelser og svekke troverdigheten din.

CRM sikrer at du alltid har tilgang til de nyeste, godkjente versjonene av tilbud, prislister og produktveiledninger.

For eksempel, hvis markedsavdelingen oppdaterer en salgs­presentasjon med nye produktdetaljer, er den umiddelbart tilgjengelig for deg i CRM-systemet, noe som sikrer konsistens på tvers av hele salgsteamet.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Sett opp varsler og påminnelser om oppdateringer, slik at du alltid vet når nytt materiale er tilgjengelig.

3. Del salgsinnhold med prospekter umiddelbart 

Tempo er avgjørende i salgsprosesser.

CRM lar deg sende salgsinnhold direkte fra plattformen – enten via e-postmaler, dokumentlenker eller innebygde meldingsverktøy.

For eksempel, i stedet for å laste ned en PDF, legge den ved i en e-post og skrive en separat melding, kan du sende riktig dokument med ett klikk – samtidig som du holder oversikt over når prospektet åpner det.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Bruk forhåndsdesignede, AI-genererte e-postmaler som automatisk inkluderer relevant innhold basert på salgsfasen.

4. Samarbeid mellom salg og markedsføring for smartere salg

Markedsføringsteamet lager salgs­materiale, men hvis det ikke er lett tilgjengelig, blir det heller ikke brukt. CRM bygger bro mellom salg og markedsføring ved å lagre, spore og analysere bruken av salgsinnhold.

For eksempel kan markedsførere se hvilket innhold som oftest brukes av selgere og justere strategien sin deretter, mens du kan be om spesifikke materialer direkte i CRM-systemet.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Bruk analyseverktøyene i CRM-systemet til å se hvilket materiale som skaper engasjement og bidrar til å lande avtaler.

5. Få tilgang til salgsinnhold når som helst, hvor som helst

Hvis du er på farten, trenger du rask tilgang til salgs­materiale fra mobilenheten din.

CRM med mobiltilgang lar deg hente frem dokumenter, presentasjoner og kundeinnsikt uansett hvor du befinner deg.

For eksempel, hvis du er på vei inn i et spontant salgsmøte, kan du finne en relevant casestudie på mobilen og bruke den i presentasjonen din.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Sørg for at CRM-systemet ditt støtter mobilvennlig dokumenttilgang, slik at du raskt finner materialet du trenger – uansett situasjon.

Personliggjør salget med AI-drevne innsikter

CRM lagrer ikke bare salgsinnhold – det hjelper deg å bruke det mer effektivt.

AI-drevne CRM-verktøy kan anbefale det beste innholdet å dele, basert på en potensiell kundes atferd, plassering i salgstrakten eller tidligere interaksjoner.

For eksempel, hvis en potensiell kunde har engasjert seg med en spesifikk produktside på nettsiden din, kan CRM-systemet foreslå at du sender en relevant whitepaper eller en produkt­sammenligning. Denne datadrevne tilnærmingen gjør det enklere og mer effektivt å personalisere oppfølgingen.

Slik får du mest mulig ut av dette:

Bruk AI-baserte anbefalinger i CRM-systemet for å skreddersy kommunikasjonen uten ekstra innsats.

Konklusjon

Selv om det ofte overses, er CRM ideelt for salgsaktivering når det gjelder å administrere og få tilgang til viktig salgsinnhold på en effektiv måte.

Ved å sentralisere materialet, automatisere deling og sikre sanntidstilgang, gjør et CRM-system det mulig å svare raskere, være konsekvent og lande avtaler mer effektivt.

Hvis teamet ditt fortsatt leter manuelt etter salgsinnhold eller sliter med utdaterte dokumenter, er det på tide med en oppgradering.

SuperOffice CRM gjør det enkelt å finne, organisere og dele salgsinnhold – så du kan fokusere på å selge, ikke å lete.

Klar for å effektivisere tilgangen til salgsinnhold? Book en demo i dag og se hvordan SuperOffice CRM hjelper deg å jobbe smartere, selge raskere og lande flere avtaler.