Abonner på Thrive- en serie med innhold skapt for at du skal få mer omsetning ut av relasjonene dine

skap gode kundeopplevelser OG LØNNSOMME KUNDERELASJONER

PLATTFORMEN SOM LAR DEG SETTE KUNDEN I SENTRUM

B2B -innkjøpere og kunder samhandler med virksomheten din på tvers av utallige kontaktpunkter, og deres kundereise er mer kompleks enn noen gang. Men deres forventninger er faktisk ganske enkle: "Sørg alltid for å levere en god kundeopplevelse, ellers kjøper vi et annet sted." Det krever allikevel ganske mye av virksomheten din. For du må være proaktiv og kunne forutse deres nåværende og fremtidige behov. Dette er bare mulig hvis alle team som er i kundedialog og prosesser er perfekt koordinert. SuperOffice CRM-plattformen, gjør salgs-, markedsførings- og serviceteamene dine i stand til å fokusere all sin innsats på å skape gode kundeopplevelser, som er avgjørende for å bygge langvarige og lønnsomme kundeforhold.

For det første gir SuperOffice CRM deg en 360-graders visning av alle kundene dine. Det gjør det mulig for teamene dine å skape skreddersydde opplevelser basert på kundeinteresser, kjøpshistorikk og mye mer. For det andre får du et bredt spekter av prosessoptimaliserings-, AI- og automatiseringsverktøy. De hjelper deg med å effektivisere alle aspekter av kundehåndteringen. Til slutt kommer SuperOffice CRM med en innebygd plattform for kundeengasjement (CEP). Her lagres all samhandling du har med kunder – gjennom alle kanaler – slik at du kan kommunisere i sanntid basert på kundeaktivitet. Det overgår selv de mest krevende kundenes forventninger.

Vi har firedoblet produktiviteten på kundeservice.

Øyvind Carlsen   Direktør for forretningsutvikling

LÆR MER OM HVORDAN DU SKAPER GODE KUNDEOPPLEVELSER

  • Icon

    Slik kan CRM forbedre kundeopplevelsen

    La oss vise deg hvordan CRM hjelper deg i arbeidet med å skape bedre kundeopplevelser.

  • Icon

    Skap fantastiske kjøpsopplevelser

    Se våre 8 måter å forbedre kjøpsopplevelsen på for å konvertere flere kunder.

  • Icon

    Lær av en markedsleder

    Satte kunden i sentrum, ble markedsleder i Europa.

LA OSS SNAKKE OM HVORDAN DU KAN SKAPE BEDRE KUNDEOPPLEVELSER

Vi har over 30 års erfaring i å hjelpe europeiske bedrifter med å levere kundeopplevelser i toppsjiktet. La oss ta en prat om hvordan CRM kan hjelpe deg med å sette kundene i sentrum, og hvordan du kan samhandle med dem på en bedre måte.