80 % av CRM-prosjekter mislykkes. Vi lykkes fordi
vi jobber annerledes.
CRM er ikke bare et verktøy, det er en strategi. Vi fokuserer på målene dine, menneskene dine og velprøvde prosesser for å gjøre CRM til en reell forretningsfordel.
Hvorfor standard-tilnærmingen til CRM ikke fungerer
Altfor ofte blir CRM bare en kostbar adressebok. Systemet gjenspeiler ikke hvordan folk jobber. Brukerne tar det ikke i bruk. Forretningsmålene blir glemt – og avkastningen uteblir.
Hvorfor mislykkes så mange CRM-prosjekter?
Fordi de følger feil tilnærming:
- Det starter med funksjoner, ikke resultater
- Det behandles som et engangsprosjekt
- Det avsluttes ved lansering, akkurat når det virkelige arbeidet burde begynne
Hva som gjør oss annerledes
I SuperOffice leverer vi ikke bare CRM. Vi samarbeider med deg for å sikre at det skaper verdi, blir tatt i bruk og vokser sammen med virksomheten din.
-
Strategibasert, drevet av mennesker
Sett tydelige mål og jobb med det samme CRM-teamet hele veien.
-
Forutsigbare priser
Ingen overraskelser på fakturaen. Du betaler en fast, månedlig pris for ekspertbistand gjennom hele CRM-reisen.
-
Utviklet for europeiske bedrifter
Over 35 års erfaring, lokal ekspertise og løsninger tilpasset relasjonsbaserte B2B-prosesser – enkelt å tilpasse din bransje.
47 % av selskaper stoler ikke på CRM-dataene sine – og nesten 60 % måler dem ikke engang. (Forrester, Gartner)
Derfor går vårt Success Program lenger enn implementering, med KPI-dashbord, datavalidering og rådgiverdrevne gjennomganger som hjelper deg bruke AI til din fordel, bygge pålitelige data og få innsikt over tid.
CRM suksess formel
Ikke la CRM bli et engangsprosjekt som fører til dårlige data, lav bruk og manglende eierskap. CRM er en prosess – ikke en overlevering.
Derfor kombinerer vi to tjenester som hjelper deg lykkes over tid.
Fast-Track CRM
Kom raskt i gang med riktig oppsett.
Fast-Track CRM er vår effektive og velprøvde implementeringspakke – basert på metodene til våre mest suksessrike kunder:
- Forhåndskonfigurerte arbeidsflyter for salg, lead-generering og kundeoppfølging basert på beste praksis
- Automatiserte flows, skjemaer, e-postmaler og dashbord – klare til bruk
- Fast pris og en klar plan for levering
Du får ikke bare et system – du får fungerende CRM med definerte prosesser fra dag én.
CRM Success Program
CRM-suksess stopper ikke ved lansering.
Success Program gir deg kontinuerlig tilgang til en CRM-rådgiver som kjenner virksomheten din – og hjelper deg fremover:
- Regelmessige gjennomganger og forbedringsplaner
- Hjelp med opplæring, bruk og beste praksis
- Datakvalitetssjekk og KPI-dashbord Støtte for konfigurering og tilpasninger
Slik fortsetter CRM-systemet å levere – måned etter måned.
Sammen gir disse tjenestene deg mer enn et system. De gir deg fremdrift.
Vi veileder deg, utfordrer tankesettet ditt og blir med deg videre for å sikre at det fungerer. Du får bedre data, høyere bruk og klarere innsikt – så du kan handle raskere og vokse med trygghet.
Våre tjenester
Uansett hvilke CRM-behov du har – fra rask oppstart til langsiktig støtte – har vi en tjeneste som passer.
-
Fast-track CRM
Lanser 40 % raskere med ferdigbygde arbeidsflyter for leads, salg og kunder. Fast pris, ingen overraskelser.
Best for selskaper som ønsker raske resultater og beste praksis.
-
CRM Success Program
Etter go-live: dedikerte CRM-spesialister og kontinuerlig optimalisering for varig bruk og målbare resultater.
Best for selskaper som ønsker kontinuerlig forbedring av sin CRM-løsning.
-
Pakker
Ferdige pakker for spesifikke CRM-utfordringer. Datamigrering, automatisering, helsesjekk og mer.
Best for raske gevinster, uansett hvor du er i prosessen.
-
Skreddersydde løsninger
Når standard CRM ikke strekker til, bygger vi tilpassede arbeidsflyter, integrasjoner, rapporter og opplæring – tilpasset dine prosesser og din bransje.
Best for selskaper med komplekse eller unike behov.
"Vi behandler nå kundeforespørsler 10-20% raskere."
Jeanette Kuhlenberg, Geschäftsführung, Dialoghaus
FAQ – Ofte stilte spørsmål
Ikke i det hele tatt. Mange av kundene våre kommer til oss etter sin første implementering – når de er klare for å koble CRM tettere til strategi og vekst.
Fast-Track er ditt startpunkt: en strømlinjeformet CRM-implementering basert på velprøvde arbeidsflyter. Success Program er din vekstmotor – som støtter kontinuerlige forbedringer etter hvert som behovene dine utvikler seg.
Vi tror ikke på "copy-paste"-CRM. Fast-Track gir deg et solid grunnlag, men vi tilpasser oppsettet til dine mål og prosesser. Deretter bygger vi videre på dette gjennom Success Program.
Ja! Fast-Track og Success Program er bare starten. Vi tilbyr også spesialiserte tjenester for onboarding, integrasjoner, datamigrering, opplæring og skreddersydde løsninger. Alle virksomheter er ulike, så det beste er å ta en kort prat – så finner vi riktig løsning for deg.
Alle tjenester utenom skreddersydde løsninger har fast pris og en tydelig leveranseplan. Mange kan også tilbys som månedlige betalingsplaner.Vi holder det forutsigbart og fleksibelt – for å støtte suksessen din over tid.
Du møter en CRM-rådgiver for å kartlegge mål og utfordringer. Derfra anbefaler vi et startpunkt – helt uten forpliktelser.
Vil du lykkes med CRM uten å gjette deg frem?
La oss starte med dine mål.
Enten du skal i gang med CRM for første gang eller vil få mer ut av løsningen du allerede har, hjelper vi deg finne riktig vei videre – helt uten forpliktelser.
- En samtale en CRM-rådgiver
- Innspill tilpasset dine behov
- En tydelig vei videre