Utforsk fordelene med å integrere CRM og ERP i én og samme løsning. Den beste løsningen er SuperOffice (selvsagt). Vi har standardintegrasjon for alle større ERP-systemer, men denne artikkelen er viet en fordypning i Visma.net og Visma Business NXT. Ta del i våre siste innsikter fra webinarene med bransjeeksperter tidligere i år, og se hvordan ConnectERP i SuperOffice sparer tid samtidig som det øker effektiviteten din.
Bedrifter som er klare for forretningsintegrasjon velger SuperOffice: det beste CRM-systemet for Visma
Hvis bedriften din bruker Visma.net eller Visma Business NXT, er det stor sjanse for at du allerede ser de operative fordelene med et stabilt ERP-system.
Men hvordan ser det ut for selgerne dine? I mange tilfeller mangler de tilgang til avgjørende data fra ERP-systemet. Dette kan føre til at kundevendte team jobber i parallelle systemer: CRM på den ene siden, ERP på den andre, uten tydelig kobling mellom dem.
Og der oppstår friksjonen. Å jobbe med separate systemer er en effektivitetstyv. Men til tross for dette er det overraskende få bedrifter som har tatt det enkle steget til en integrert løsning.
Tidligere i år holdt vi webinarer for bedrifter i Sverige og Norge. Vi oppdaget at over 50 % av deltakerne bruker både CRM og ERP, men har ennå ikke integrert systemene. Det som overrasket oss enda mer: 25 % av selgere i Sverige og 29 % i Norge bruker data fra både CRM og ERP flere ganger om dagen, uten noen kobling mellom systemene.
Det er mye tapt effektivitet og en stor risiko for at verdifulle mersalgsmuligheter faller mellom stolene. Det er nettopp det gapet SuperOffice CRM, i kombinasjon med ConnectERP, er utformet for å tette igjen.
Hvorfor integrasjon er viktigere enn noensinne
Når CRM- og ERP-systemer ikke er integrerte, går det tregere for alle. Salgsavdelingen trenger økonomidata. Økonomiavdelingen vil ha oppdateringer. Prosjektlederen sitter fast midt imellom og må pusle sammen to forskjellige datakilder bare for å svare på et kundespørsmål.
Med integrerte systemer som ConnectERP i SuperOffice CRM får du:
- Realtidstilgang til lagersaldo, ordrestatus og kundens kredittstatus
- Færre manuelle oppdateringer og dobbeltregistreringer
- Kortere svartider og raskere godkjenninger
- En smidigere kundereise fra tilbud til faktura
Lars Engbork, vår daglige leder i SuperOffice, oppsummerer det slik: “Bedrifter som integrerer CRM med ERP-systemer gjør ikke bare interne prosesser raskere – de frigjør tid for medarbeiderne til å bruke sammen med kundene sine, og det er til syvende og sist det som bygger ekte relasjoner. Det er der verdien ligger.”
Klar til å se hvordan et integrert CRM og forretningsflyt fungerer i praksis? Se demoen her. Titta på demon här.
Hva skal du se etter i et CRM tilpasset Visma?
Ikke alle CRM-løsninger er skapt med ERP-integrasjon i tankene. Hvis du bruker Visma.net eller Visma Business NXT bør du prioritere følgende:
1. Integrasjonshastighet
Hva du skal se etter: Kortere oppsettstid og mindre behov for tilpasset koding. Teamet ditt skal ikke måtte vente i måneder på at systemene skal begynne å snakke sammen. Med ConnectERP er SuperOffice forberedt for Vismas API-er, som e-conomic, Tripletex og flere.
Hvorfor: Raskere integrasjon betyr raskere tid til verdi. Teamet ditt kan begynne å jobbe smartere med koblede data på dager, ikke måneder. Det reduserer risikoer som unødvendige kostnader og avhengighet av spesialutvikling.
2. Fleksibilitet mellom avdelinger
Hva du skal se etter: Et CRM som fungerer ikke bare for kundeteamet, men også for salg, support, økonomi og drift. SuperOffice lar alle medarbeidere se viktig ERP-data (som betalingsstatus eller ordrehistorikk) direkte i CRM med full tilgangskontroll. Og det beste? Ikke alle brukere trenger en full ERP-lisens for å få viktige datainnsikter.
Hvorfor: Den virkelige styrken med integrasjoner er tverrfunksjonelt samarbeid. Når avdelinger deler samme datakonsept, tar de mer effektive beslutninger og gir en smidig kundeopplevelse uten å måtte jonglere flere verktøy.
3. Skalerbarhet når dere vokser
Hva du skal se etter: Rom for vekst. Enten du ekspanderer til nye markeder eller tar på deg mer komplekse prosjekter, må CRM + ERP-oppsettet ditt henge med. SuperOffice er utformet for å vokse med organisasjonen din, med modulære apper og tilpasningsmuligheter.
Hvorfor: Vekst skal ikke bety at du må revurdere hele teknologien. Et skalerbart CRM sikrer at du kan utvikle og utvide prosessene dine eller legge til brukere uten å starte på nytt. Det sparer både tid og penger på sikt.
4. Innebygd sikkerhet og etterlevelse
Hva du skal se etter: Trygghet. Spesielt for bedrifter i regulerte bransjer som bygg og produksjon er databeskyttelse ikke bare et hyggelig tillegg, det er et lovkrav. SuperOffice og Visma er bygget med compliance i sentrum og opprettholder GDPR- og datasikkerhetsstandarder.
Hvorfor: Mangler i compliance reduserer tilliten hos kunder og partnere. Et sikkert system holder deg juridisk beskyttet og styrker fremfor alt ryktet ditt som en pålitelig forretningspartner.
Innen bransjer som bygg og produksjon er datasikkerhet ikke bare et krav, det er en selvfølge. SuperOffice og Visma følger GDPR og har høy standard for databeskyttelse.
Vil du se hvordan det ville fungere for din organisasjon? Avtal en demo.
Derfor er SuperOffice det beste CRM-systemet for Visma
SuperOffice utmerker seg ikke bare med sitt rene grensesnitt og sine rene arbeidsflyter. Det er et CRM utformet med integrasjon i sitt DNA, spesielt gjennom ConnectERP.
- Ferdig integrasjon med Visma.net og Business NXT
- Lokal ekspertise i Norden og hele Europa
- Bransjetilpassede løsninger for prosjektbaserte og volumbaserte bedrifter
- Automatisering som frigjør tid og eliminerer dobbeltarbeid
Men det viktigste er at SuperOffice ikke bare kobler sammen systemer, men fremfor alt mennesker. Med all data tilgjengelig direkte i CRM elimineres siloer, og teamene jobber med samme oppdaterte informasjon.
“Det handler ikke om programvare – det handler om å forenkle hvordan mennesker jobber. Det er det bedrifter egentlig søker i en CRM- og ERP-løsning.” – Lars Engbork, vår daglige leder i SuperOffice
Hvordan står SuperOffice seg sammenlignet med andre løsninger?
| Funksjon | SuperOffice + ConnectERP | Salesforce + tredjepartsløsning | HubSpot + API-integrasjon | Microsoft Dynamics 365 |
| Støtte for Visma | Direkteintegrasjon via ConnectERP | Inngår ikke | Inngår ikke | Inngår ikke |
| Integrasjonshastighet | Rask og ferdigkoblet (forhåndsbygd, klar til bruk) | Treg (krever tredjepartsinstallasjon) | Varierende (avhengig av utvikler) | Moderat til treg |
| Skalerbarhet og tilpasning | Fleksibel og voksende | Skalerbar, men kompleks | Begrenset i B2B- og ERP-miljøer | Skalerbar, men ofte overarbeidet |
| Datasikkerhet/GDPR | GDPR-klar, nordisk drift | Følger globale databeskyttelseslover | US-hostet data som standard | Avhengig av oppsett |
| Eierskapskostnad | Kostnadseffektiv, ingen skjulte avgifter | Høy på grunn av tillegg, koblinger og tredjepartsutvikling | Lav startkostnad, høyere utviklingskostnader | Enterprise-prising, ofte høyt for småbedrifter |
| Lokal support | Tilbyr ekspertkunnskap på tvers av land uten ekstra kostnad | Ofte outsourcet | Begrenset ERP-kunnskap | Fokus på enterprise |
| Passer best for | Prosjektstyrte B2B-bedrifter | Store globale organisasjoner | Markedsfokuserte selskaper | Enterprise-IT |
Skal du bygge et forretningsgrunnlag? Begynn her.
Hvis du er prosjektleder eller beslutningstaker og jobber med Visma ERP, er neste steg tydelig:
- SuperOffice tilbyr rask integrasjon med Visma.net og Visma Business NXT
- Bygget for å skalere og tilpasses sammen med den voksende bedriften din
- Standardplanen får deg i gang på timer, ikke måneder
Vil du se det i praksis? Se demoen vår eller ta en prat med oss.