Hvis du er på jakt etter en CRM platform  som møter behovene til ditt europeiske salgsteam, har du sannsynligvis kommet over to populære navn: SuperOffice CRM og Lime CRM.

Begge er pålitelige, lokalt utviklede løsninger fra Europa, bygget for å støtte personvernreguleringer som  GDPR, og designet med arbeidsflyten til europeiske virksomheter i tankene.

Men til tross for at de deler noen felles verdier, tilbyr SuperOffice og Lime CRM svært ulike opplevelser når det gjelder fleksibilitet, tilpasning og brukervennlighet i hverdagen.

Så hvordan velger du?

I denne artikkelen får du en sammenligning av de to plattformene, fra hvordan de håndterer  arbeidsflyter for salg  styrker innen  kundeservice  og markedsføring - slik at du trygt kan velge den CRM-en som samsvarer med målene dine.

Etter hvert som flere europeiske selskaper beveger seg bort fra amerikanske programvareleverandører, får lokale CRM-løsninger økt oppslutning på grunn av GDPR-etterlevelse, regional støtte og kulturell tilpasning.

Etter hvert som flere europeiske selskaper beveger seg bort fra amerikanske programvareleverandører, får lokale CRM-løsninger økt oppslutning på grunn av GDPR-etterlevelse, regional støtte og kulturell tilpasning.

La oss gå gjennom det.

SuperOffice CRM vs. Lime CRM: Sammenligning

Se hvordan disse to ledende europeiske CRM-systemene sammenlignes på brukervennlighet, funksjoner og fleksibilitet.

Funksjon	SuperOffice CRM	Lime CRM
Opprinnelse	Norge	Sverige
Fokus	B2B-salg, markedsføring og kundeservice for bransjen din	Bransjespesifikk CRM (for eksempel eiendom, energi)
Brukervennlighet	Intuitivt grensesnitt med CRM Fast Track-maler for rask, veiledet oppsett	Rent grensesnitt, oppsett kan kreve mer konsulentbistand
Salgsverktøy	Full pipeline, prognoser og automasjon	Solide grunnverktøy, mindre innsikt rett ut av boksen
Markedsføring	Innebygd e-postmarkedsføring, automasjon og webskjemaer	Tillegg eller tredjepartsintegrasjoner
Kundeservice	Saksbehandling og delt innboks	Grunnleggende, ofte tilpasset per bransje
Tilpasning	Høy fleksibilitet og konfigurasjon uten behov for utvikler	Høyt tilpasningsnivå, med konsulentstøtte
Mobil app	Funksjonsrik mobil CRM	Mobil tilgjengelig, men ikke like avansert
AI og automasjon	Innebygd AI i alle moduler	Begrensede AI-funksjoner
Integrasjoner	Innebygde integrasjoner med ERP, e-post (Outlook, Gmail), Microsoft 365, Power BI og mer	Serke ERP- og bransjeverktøyintegrasjoner
GDPR krav	Fullt GDPR-kompatibel med EU-basert hosting og ISO-sertifiserte kontroller	GDPR-kompatibel med støtte for lokal datalagring og kundesamtykke
Driftsmodell	Sky eller lokalt	Sky eller lokalt
Support	Onboarding og støtte på lokalt språk, lokale salgsteam, sterkt partnernettverk	Bransjespesialiserte konsulenter
Prismodell	Modulbasert prising, transparente nivåer	Nivåbasert prising per bransje

Nå som du har sett hvordan plattformene står opp mot hverandre, er neste steg å avgjøre hvilken som passer best til salgsteamets mål og arbeidsmåte.

Hvilken CRM passer for salgsteamet ditt?

Velg SuperOffice CRM hvis du vil ha:

1. En fullintegrert CRM for salg, markedsføring og service

SuperOffice CRM gir deg en integrert løsning for salg, marketing, og kundeservice, alt i én plattform.

Ved å samle kundedata og effektivisere kommunikasjonen gjør du det mulig for teamene dine å samarbeide sømløst. Når salg, markedsføring og kundeservice jobber med det samme settet med informasjon, sikrer du en konsistent og personlig kundereise.

Resultatet? 

Høyere effektivitet, smidigere arbeidsflyt og bedre kundetilfredshet. Du trenger ikke lenger separate verktøy for hvert team, noe som reduserer siloer og styrker den samlede ytelsen på tvers av avdelinger.

2. En plattform som er enkel å ta i bruk og skalere

SuperOffice CRM er bygget med brukervennlighet i fokus, slik at teamet ditt raskt kommer i gang med minimal opplæring.

Det intuitive grensesnittet og den enkle oppstartsprosessen sikrer rask adopsjon i salgsteamet, slik at dere kan begynne å se resultater med én gang.

Når virksomheten vokser, skalerer SuperOffice CRM med dere. Du kan enkelt legge til brukere, håndtere større datamengder og administrere mer komplekse arbeidsflyter uten at ytelsen påvirkes.

Enten du utvider teamet eller virksomheten, vokser SuperOffice med deg og forblir et verdifullt verktøy etter hvert som behovene utvikler seg.

3. Verktøy som støtter skalerbare salgsprosesser og smart gjennomføring

SuperOffice CRM er utviklet for å hjelpe B2B-salgsteam med å holde seg organisert, fokusert og effektive gjennom hele salgsprosessen.

Fra å administrere komplekse pipelines til å samle alle interaksjoner på ett sted – SuperOffice gjør det enkelt å drive salgsmuligheter videre.

Innebygde funksjoner som veiledede arbeidsflyter og salgssteg hjelper teamet med å følge en konsistent prosess, mens mobiltilgang sørger for at selgere kan være produktive uansett hvor de er.

Du kan også integrere med ERP-systemer for å gi salgsteamet innsikt i produkt tilgjengelighet, priser og kundehistorikk direkte i CRM.

Med SuperOffice CRM kan du fokusere på det som virkelig betyr noe: å personalisere hver interaksjon for å bygge sterkere relasjoner og øke sjansene for å vinne flere salg.

Velg Lime CRM hvis du trenger:

1. En CRM som er designet for å passe til bransjespesifikke arbeidsprosesser

Lime CRM passer for virksomheter som ønsker en CRM tilpasset behovene i deres bransje.

Tilnærmingen deres er basert på forhåndsdefinerte maler og strukturerte konfigurasjoner som gjenspeiler vanlige arbeidsflyter i ulike bransjer. Dette gjør det til et godt valg for team som ønsker en mer effektiv implementering med verktøy som allerede er tilpasset deres operasjonelle modell.

I stedet for å starte helt fra scratch kan selskaper ta i bruk bransjebaserte moduler for å akselerere oppsett og adopsjon, med mindre behov for tilpasning i tidlig fase.

2. Omfattende konfigurasjon for team som ønsker et tilpasset oppsett

Lime CRM utmerker seg i å levere dyptgående tilpasning, og gir deg fleksibiliteten til å skape en CRM-løsning som virkelig passer dine forretningsbehov.

For selskaper som foretrekker en veiledet oppstart tilbyr Lime CRM en konfigurasjonstung modell, der mye av tilpasningen skjer under implementering for å gjenspeile arbeidsflyter, prosesser og mål.

Enten det handler om å justere felter, endre salgsfaser eller integrere med annen programvare, samarbeider Lime CRM med deg for å utvikle en løsning som maksimerer produktiviteten og passer måten dere jobber på.

Dette tilpasningsnivået sikrer at du får CRM som er like unik som selskapet ditt, og som skaper verdi fra dag én.

Enten det gjelder onboarding, support eller bruk i hverdagen, sørger Lime CRM sin direkte tjenestemodell for at du jobber med en partner som forstår regionale behov, hjelper teamene dine med å jobbe raskere, kommunisere tydelig og få mest mulig ut av CRM-investeringen.

Konklusjon

Både SuperOffice og Lime er sterke europeiske CRM-løsninger, men den rette løsningen avhenger av hvordan teamet ditt jobber.

Hvis du er en mellomstor B2B-salgsorganisasjon som ønsker en CRM som hjelper deg å selge smartere, jobbe raskere og samarbeide bedre, er SuperOffice CRM utviklet med nettopp dette i tankene.

Fra rapportering med ett klikk og tilpassede dashbord til markedsføringsautomatisering og kundeserviceverktøy – det er din komplette plattform for vekst.

Klar for å se det i praksis? 

Avtal en demo av SuperOffice CRM oppdag hvordan det kan hjelpe deg med å bygge bedre kunderelasjoner, effektivisere din pipeline, og skape mer salg.