Føles Microsoft Dynamics 365 som mer enn du trenger – eller dyrere enn du kan forsvare?

Selv om Dynamics er fullpakket med funksjonalitet i bedriftsklassen, opplever mange voksende B2B-team at det er overveldende, vanskelig å tilpasse og kostbart å vedlikeholde.

Den gode nyheten? Du trenger ikke gå på kompromiss med kraft for å få enkelhet.

Enten du trenger raskere onboarding, bedre brukervennlighet eller CRM  utviklet spesielt for din bransje eller salgsmodell, finnes det smartere og slankere alternativer å vurdere.

I dag gjør de beste CRM-systemene mer enn å spore data – de hjelper team med å jobbe raskere, selge smartere og levere kundeopplevelser som skiller seg ut. Du vil ha en plattform som passer arbeidsflytene dine fra starten av, integreres med teknologistakken din og ikke krever en IT-grad for å bruke.

Hvis du vokser og trenger CRM som utvikler seg med deg – ikke mot deg – er denne listen for deg.

Hvorfor bedrifter ser etter alternativer til Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er utvilsomt kraftig, men det passer ikke alltid for alle team.

Her er noen grunner til at bedrifter begynner å se etter andre alternativer:

• For komplekst for daglige brukere: Mange mellomstore bedrifter trenger ikke hele bredden (eller byrden) av Dynamics. Team rapporterer ofte om en bratt læringskurve og hyppig avhengighet av IT-støtte.
• Kostnadene øker raskt: Mellom basislisenser og nødvendige tillegg (f.eks. for markedsføring eller kundeservice) kan prisen på Dynamics 365 raskt overstige budsjettet.
• Lang tid til verdi: Implementering kan være tidkrevende og ressurskrevende, og krever ofte interne administratorer eller partnerkonsulenter.
• TFor fokusert på enterprise: Hvis du ikke har en stor intern IT-avdeling, kan vedlikehold og konfigurasjon av Dynamics føles unødvendig tungt.
• Begrenset lokal støtte: For europeiske selskaper kan globale supportkanaler eller offshore-konsulenter føles fjernt og upersonlig.

Kjenner du deg igjen i dette? Les videre – CRM-systemene nedenfor kan være en langt bedre match.

7 Best Microsoft Dynamics 365 Alternatives for 2025

Enten du trenger et enklere oppsett, mer gjennomsiktige priser eller en plattform utviklet for B2B-salg, tilbyr disse sju CRM-systemene solid funksjonalitet uten enterprise-overhead.

1. SuperOffice CRM

Best for: Mellomstore europeiske B2B-selskaper som trenger full CRM-funksjonalitet for salg, markedsføring og kundeservice.

SuperOffice CRM er utviklet med europeiske B2B-salgsteam i tankene. Det tilbyr en integrert plattform for å håndtere hele kundereisen - fra leads og pipeline management til markedsføringsautomatisering og sakshåndtering. Med CRM Fast Track-maler er onboarding rask og enkel, selv for ikke-tekniske brukere.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• 100% GDPR kompatibelt med EU hosting
• Innebygde verktøy for salg, marketing, and service
• Kodefri tilpasning og automatisering
• Lokalt språk og regionale team
• Gode integrasjoner med ERP, Microsoft 365 og Outlook 

2. HubSpot CRM

Best for: Startups og voksende virksomheter som ønsker et gratis eller rimelig CRM med sterke markedsføringsverktøy.

HubSpot CRM er kjent for sin generøse gratisversjon og intuitive grensesnitt. Det gir et godt utgangspunkt for SMB-er, med funksjoner som pipeline-sporing, e-postmaler og lead-nurturing. Vær imidlertid oppmerksom på at kostnadene kan øke raskt når teamet vokser eller du låser opp premium-funksjoner.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365:

• Gratis grunnleggende CRM verktøy med betalte oppgraderinger
• Sømløs integrasjon med HubSpots markedsførings- og servicehub-er
• Enkel onboarding og bruk
• Sterk brukeropplevelse og innebygde innholdsverktøy
• Ideelt for inbound-marketing-team

3. Zoho CRM

Best for: Kostnadsbevisste bedrifter som ønsker høy grad av tilpasning og innebygd AI.

Zoho CRM er fleksibelt, rimelig og fullt av funksjoner for salgsautomatisering, rapportering og arbeidsflytstyring. Den innebygde AI-assistenten Zia kan foreslå neste beste handling, forutsi salg og optimalisere prosessene dine. Perfekt for teknologivante team som ønsker kraft uten høy pris.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• Avanserte tilpasnings- og automasjonsmuligheter
• AI-drevet innsikt i leads og avtaler
• Omnikanal-støtte (e-post, chat, telefon, sosiale medier)
• Rimelige planer med skalérbare tillegg
• Stort økosystem av apper

4. Pipedrive

Best for: Salgsfokuserte team som ønsker et enkelt og visuelt CRM.

Pipedrive er et brukervennlig CRM med fokus på pipeline-styring. Det hjelper salgsteam å holde fokus med tavlevisning, aktivitetsvarsler og innebygd automatisering. Selv om det mangler avanserte service- og markedsføringsverktøy, gjør enkelheten det ideelt for raske, salgsdrevne team.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• Visuell pipeline med dra-og-slipp-grensesnitt
• Salgsorienterte funksjoner og automasjon
• Rask onboarding, minimalt behov for opplæring
• Rimelig og skalérbart for SMB-er
• Mobil app for salg på farten

5. Freshsales

Best for: Team som ønsker AI-drevet CRM med innebygd telefoni og kommunikasjon.

Freshsales kombinerer salgsautomatisering, AI-assistanse og kommunikasjon i én løsning. Freddy AI hjelper med å prioritere leads, forutsi inntekter og automatisere oppfølging. Spesielt nyttig for hybride eller eksterne team som trenger integrert samtale- og chatfunksjon.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• AI-basert lead scoring og prognoser
• Innebygd telefon, e-post og chat
• Rent og intuitivt brukergrensesnitt
• Automatisering for avtaler og oppgaver
• God verdi for små og mellomstore team

6. Teamleader CRM

Best for: Europeiske SMB-er som håndterer både salg og prosjektleveranse.

Teamleader kombinerer CRM, prosjektstyring og fakturering i én plattform. Utviklet i Belgia, og populært blant europeiske SMB-er – særlig for tjenestebedrifter som selger, leverer og fakturerer fra samme system.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• CRM + prosjektstyring + fakturering
• Støtte for hele arbeidsflyten fra tilbud til faktura
• Enkelt brukergrensesnitt og rask oppstart
• Ideelt for byråer, konsulenter og tjenesteleverandører

7. Insightly

Best for: Team som håndterer langsiktige kundeforhold etter salget.

Insightly er et CRM med innebygd prosjekt- og leveringssporing. Det er laget for team som opprettholder tette kundeforhold etter salget, som konsulentselskaper og byråer. Insightly kobler kontakter, pipelines og prosjekter sømløst.

Hvorfor det er et sterkt alternativ til Dynamics 365: 

• CRM og prosjektverktøy i én plattform
• Arbeidsflytautomatisering og rapportering
• Integrasjoner med G Suite, Microsoft og andre apper
• Perfekt for oppfølging etter salg og relasjonsstyring

CRM-sammenligning: Microsoft Dynamics 365 vs. de beste alternativene

Synes du Dynamics 365 er for komplekst, stivt eller dyrt? Her er en rask sammenligning av hvordan de ledende alternativene stiller seg på brukervennlighet, automasjon og fleksibilitet.

CRM	Best for	Innebygd AI	Salgsverktøy	Prosjektstøtte	GDPR-hosting
SuperOffice	B2B-salgsteam i Europa	✅	✅	✅ (via integrations)	✅   (EU hosted)
Hubspot	Startups og inbound-markedsførere	✅	✅	❌	✅
Zoho CRM	Budsjettorienterte team med behov for dyp tilpasning	✅	✅	❌	✅
Pipedrive	Enkel, visuell salgsoppfølging	✅	✅	❌	✅
Freshsales	Eksterne team med innebygd kommunikasjon	✅	✅	❌	✅
Teamleader	SMB-er som håndterer salg og leveranse	❌	✅	✅	✅
Insightly	B2B-team med prosjektfokus	✅	✅	✅	✅

 

While Dynamics 365 shines in large-scale enterprise setups, many growing B2B teams find more value in platforms that are faster to implement, easier to use, and better aligned to their regional needs.

Finn CRM som jobber med deg – ikke mot deg

Microsoft Dynamics 365 er et kraftsenter, men den kraften kommer ofte med kostnader i form av kompleksitet, pris og kontroll.

Hvis teamet ditt ønsker et CRM som er intuitivt, skalerbart og bygget for B2B-vekst – uten enterprise-overhead – finnes det smartere valg.

Fra SuperOffice CRM sin integrerte plattform med lokal støtte til Freshsales, Pipedrive og Zoho for rimelighet og brukervennlighet – disse alternativene viser at du ikke trenger å velge “stort” for å få “bedre”.

Klar til å utforske ditt neste CRM-system?

Snakk med en CRM rådgiver eller  avtal en tilpasset demo for å se hvordan vi hjelper B2B-salgsteam med å jobbe smartere, samarbeide bedre og vokse raskere – med et CRM bygget rundt dine behov.