Toimivia ratkaisuja nopeasti
Service Package -palvelu tuo konkreettisia ratkaisuja yksittäisiin CRN-haasteisiin nopeasti ja ketterästi. Kiinteähintaisen palvelun voi ottaa käyttöön kaikissa CRM:n käytön vaiheissa.
Pienistä ongelmista voi tulla isoja esteitä
Paraskin CRM-toteutus törmää joskus esteisiin. Vanhentunut data, manuaaliset prosessit, automation puute tai rajallinen näkyvyys voivat aiheuttaa päänvaivaa. Haasteiden kanssa taistelu vie aikaa, turhauttaa käyttäjiä ja hidastaa prosesseja. Ongelmien korjaamiseen ei aina tarvita raskasta projektia – joskus riittää kohdennettu ja vaikuttava täsmälääke.
Kohdennettu ja joustava ratkaisu tarpeen mukaan
Service Package -palvelut ovat ennalta määriteltyjä, kiinteähintaisia ratkaisuja, jotka tuovat nopeita voittoja. Kukin paketti tarjoaa kohdennetun ratkaisun yhden osa-alueen haasteisiin, kuten markkinoinnin automaatioon, palautesilmukkaan tai CRM-järjestelmän kuntotarkastuksiin.
Palvelun voi ottaa käyttöön missä tahansa CRM:n käytön vaiheessa, joko standalone-ratkaisuna tai yhdessä Fast-Track- tai CRM Success Program -palvelun kanssa.
Palvelun sisältö
Tärkeimmät ominaisuudet
-
Kohdennetut lisätoiminnallisuudet
Jokainen paketti sisältää yhden, valmiiksi konfiguroidun toiminnallisuuden, jonka voi ottaa käyttöön missä vaiheessa tahansa.
-
Valmis, tarpeen mukaan tehty paketti
Valittavana on CRM-järjestelmän kuntotarkastus, palautesilmukka (CSAT), datan tuonti ja markkinoinnin automaatio. Paketteja voi käyttää standalone-ratkaisuina tai yhdistää muihin SuperOffice-palveluihin.
-
Kiinteä hinnoittelu, välitön vaikutus
Palvelulla on selkeä sisältö ja ennakoitava hinnoittelu ja se tuo nopeita, mitattavia tuloksia.
-
Nopea toimitus ja asiantunteva toteutus
Palvelun toimittaa asiakkaalle tuttu, nimetty tiimi, joka tuntee asiakkaamme liiketoiminnan perin pohjin. Ketterä ja hyväksi havaittu käyttöönotto¬malli tekee palvelun omaksumisesta helppoa.
-
Saumaton yhteensopivuus
Palvelu on yhteensopiva SuperOffice CRM:n kanssa. Uudet toiminnallisuudet integroituvat sujuvasti asiakkaan olemassa oleviin prosesseihin.
Tiekartta CRM-osaamisen huipulle
-
Tunnistus ja määrittely
Aluksi selvitämme, mitä asiakkaamme haluaa saavuttaa. Sen jälkeen valitsemme tarpeeseen sopivan palvelupaketin.
-
Konfigurointi ja toimitus
Tiimimme hoitaa valitun toiminnallisuuden käyttöönoton nopeasti ja tehokkaasti. Valmiiksi määritellyn, kiinteähintaisen palvelun käyttöönotto tapahtuu nopeasti.
-
Mittaaminen ja skaalaus
Käyttöönoton jälkeen näet tuloksia nopeasti. Myöhemmin voit lisätä uusia toiminnallisuuksia tai yhdistää palvelupaketin Fast-Track- tai Customer Success Program -palveluun.
Palvelupaketit
-
Palautesilmukka (CSAT)
Automaattiset asiakastyytyväisyyskyselyt ja vastaustyönkulut auttavat muuntamaan asiakaspalautteen konkreettisiksi korjaustoimenpiteiksi.
-
Markkinoinnin automaatio
Valmiit lomake- ja sähköpostipohjat sekä liidien pisteytysmallit tehostavat markkinoinnin automaatiota liidien hallinnassa, tapahtumien hallinnassa ja perehdytyksessä.
-
Datan migraatio
Ammattimainen datan siivous, migraatio ja laadunvarmistus poistavat tarpeen manuaaliselle tiedon syötölle ja parantavat CRM:n tarkkuutta.
-
CRM-kuntotarkastukset
Kattava järjestelmän arviointi- ja optimointisuunnitelma, joka tunnistaa suorituskyvyn parannuskohteita.
Kenelle palvelu sopii?
Service Packages sopi erityisesti:
- Uusille ja nykyisille SuperOffice-asiakkaille
- Kaikkiin CRM:n käytön vaiheisiin käyttöönotosta kasvuun ja optimointiin
- Tiimeille, jotka haluavat nopeita ja kohdennettuja ratkaisuja ilman raskaita projekteja.
Toimitus: Välittömästi
Laskutus: Toimituksen yhteydessä
Edut: Nopeita tuloksia kaikissa CRM:n käytön vaiheissa. Kiinteä hinnoittelu ja nopea toimitus.
Hinnoittelu
-
Palautesilmukka
Nopea toimitus / mitattavat tulokset
-
Markkinoinnin automaatio
Käyttövalmis / liidipainotteinen
-
Datan importointi ja migraatio
Taattu laatu / turvallinen prosessi
-
CRM-kuntotarkastukset
Diagnostiikkaraportti / toimenpidesuunnitelma
Yhdistelmä
Useita Service Package -palveluita on mahdollista yhdistää toisiinsa tai integroida ne Fast-Track- ja Customer Success Program -palveluiden kanssa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kyllä, paketit on suunniteltu toimimaan yhdessä ja niitä voi lisätä missä vaiheessa tahansa.
Ei tarvitse, palvelupaketit toimivat myös standalone-lisäpalveluina tai minkä tahansa SuperOffice CRM -projektin osana.
Useimpien palvelupakettien toimitus tapahtuu saman tien tai muutamassa päivässä.
Ei, kaikki palvelupaketit ovat kiinteähintaisia ja maksu tehdään toimituksen yhteydessä.
Tutustu SuperOffice ominaisuuksiin
SuperOffice CRM:n avulla yritykset muodostavat kestäviä, vahvoja asiakassuhteita ja muokkaavat kasvusuunnitelmistaan skaalautuvia strategioita.
Demon sisältö:
- Videoneuvottelu CRM-asiantuntijamme kanssa.
- Yrityksenne liiketoimintatavoitteiden arviointi.
- Yrityksellenne sopivat kasvustrategiat.
- SuperOffice CRM:n esittely.
- Jatkotoimenpiteiden suunnittelu.
Oletko jo SuperOfficen asiakas?
Ota meihin yhteyttä täällä