Vi har satt sammen en pakke av Service-løsningen og web-baserte konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å ta vare på kundene under COVID-19.

COVID-19 oppdatering

Les mer

KURS

På dette kurset får du opplæring i grensesnittet og den mest grunnleggende funksjonaliteten i programmet.

Påmelding

Meld deg på her >>

Dato

21. april

Tid

09:00 – 15:00

Sted

Kurset gjennomføres på nett. Du vil få tilsendt lenke for oppkobling til kurset i egen e-post.

Pris

kr.1500,- (veil.pris 2700,-)

Forkunnskaper

Ingen forkunnskaper nødvendig.

Kortfattet agenda

  • Behandling av saker fra e-post og telefon
  • Fordeling av saker
  • Besvarelse av saker
  • Overføring av saker
  • Bruk av svarmaler og FAQ
  • Utvalg og statistikk

Praktisk informasjon

  • Kursdeltaker må benytte egen PC

Påmelding

Meld deg på her >>