Hvorfor kundeklager kan hjelpe deg til å bli bedre

I dette opptaket:

deler vi hvordan du kan spore, overvåke og kategorisere kundeklager, og bruke tilbakemeldingen til å skape mer lojale kunder, forbedre ditt produkt og levere en bedre kvalitet på kundeservice.

Agenda:

Analyse av klager
Lag rutiner for kundeklager
Hvordan SuperOffice bruker tilbakemeldinger (CSAT) til å forbedre support
5 måter du kan håndtere kundeklager på
Sjekkliste for kundeklager
Proaktiv klagehåndtering

Webinaret holdes på engelsk med norsk undertekst.

Presentert av Jeanette Small Strøm

Kontakt oss