Hovedfunksjonen til en Customer Relationship Management (CRM) software er å samle alle prosessene som har med salg, markedsføring og kundeservice på ett sted. Der finner du all informasjon som telefoner, aktiviteter, historikk, markedstiltak, salg m.m. slik at det er lett å holde oversikt. Da blir det også enklere å være kundefokusert, uansett hvem som har kontakt med brukeren. Hvemsomhelst av de ansatte har alltid full oversikt.
Hvorfor bruke CRM?
Selvfølgelig vil du gjerne øke salget. Da trengs riktig verktøy slik at alle blir mer produktive og effektive, og får overskudd til å konsentrere seg om salgsprosessene og kundene.
Hvorfor SuperOffice CRM?
SuperOffice CRM byr på alle verktøyene du trenger for å finne, vinne og beholde kundene. Programmet er unikt ikke bare på grunn av egenskapene og funksjonene. Like viktig er designet, altså måten SuperOffice CRM er satt sammen på. Det er rett og slett skreddersydd for den individuelle brukeren, og det gjør det lett å bruke og lett å forstå, derfor brukes det faktisk.
SuperOffice CRM kan integreres med alle Office applikasjoner, og er bygget på og støtter alle ledende teknologiplattformer.