Alle SuperOffice-planer inkluderer det komplette CRM-systemet for salg, markedsføring og kundeservice, i tillegg til AI-funksjoner, innebygd GDPR-støtte og lagring av data i Europa. Du trenger ikke separate moduler for ulike team. Planen du velger, avgjør hvilke funksjoner og AI-muligheter som er tilgjengelige for organisasjonen din.

SuperOffice prises per bruker per måned, men de fleste kunder velger årlig fakturering. Hver plan inkluderer også brukskvoter for ulike funksjoner, som markedsførings-e-poster, løste serviceforespørsler, datalagring og mer, avhengig av antall brukere på kontoen din. Hvis du overskrider kvoten din, kan du kjøpe ekstra kapasitet.

Noen avanserte funksjoner, som antall aktive prosjekter eller markedsføringsflyter, er knyttet til bestemte planer. Når du når grensen for en plan, må du oppgradere til neste nivå for å få tilgang til flere funksjoner.

For de fleste bedrifter i vekst er Growth-planen der alt virkelig faller på plass. Den inkluderer salgsmål og prognoser, leadhåndtering, nettskjemaer, live chat, SLA-basert kundeservice, tilpassede dashbord og ERP-integrasjon. Den inneholder også AI-verktøy for datakvalitet, innsikt og innhold.

Growth er utviklet for team som har vokst ut av de grunnleggende funksjonene og ønsker en mer strukturert og automatisert arbeidsmåte innen salg, markedsføring og kundeservice.

Noen funksjoner, som markedsførings-e-poster, løste serviceforespørsler og lagringsplass, har en årlig brukskvote som er inkludert i planen din. Kvoten din øker i takt med antall brukere på kontoen din, så jo flere brukere du har, desto mer får du. Hvis du overskrider kvoten din, kan du enkelt kjøpe tilleggsbruk.

AI-kreditter fungerer på samme måte, de skaleres etter antall brukere, og kvoten er per måned.

For en fullstendig oversikt over kvoter per brukergruppe, se den komplette funksjonslisten.

AI er inkludert i alle planer, så du trenger ikke et eget AI-abonnement. Hvilke AI-funksjoner teamet ditt har tilgang til, avhenger av hvilken plan du har. Jo høyere nivå du velger, desto flere avanserte funksjoner får du tilgang til.

AI-funksjonene bruker kreditter, som tilpasses antall brukere på kontoen din og fornyes hver måned. Ved behov kan du kjøpe ekstra kreditter.

AI-kreditter er teamets månedlige kvote for AI-drevne handlinger i SuperOffice. Kredittkvoten øker i takt med antall brukere på kontoen din og fornyes automatisk hver måned. Hvis du trenger flere kreditter, kan du kjøpe ekstra når som helst.

Starter-planen støtter opptil 5 brukere og dekker de viktigste CRM-funksjonene: kontaktadministrasjon, oppfølging av salgssaker, serviceforespørsler, e-postkampanjer og innebygde GDPR-verktøy. For team på 6 eller flere har Core-planen og høyere nivåer ingen begrensning på antall brukere.

Nei, alle brukere må ha samme plan. Hvis behovene dine endres etter hvert som teamet vokser, kan du oppgradere planen når som helst.

Du kan velge mellom ulike faktureringsperioder. Faktureringsperiodene er én gang i måneden, hver tredje måned, hvert halvår eller årlig. Årlig fakturering er det mest populære alternativet. Prisene som er oppgitt på nettstedet vårt, gjelder ved årlig betaling.

Ja, du kan oppgradere når som helst. Hvis du er usikker på hvilken pakke som passer best, kan du ta kontakt med en av våre CRM-eksperter.

Ja, alle planer inkluderer tilgang til SuperOffice-hjelpesenteret, produktdokumentasjon og nettbasert support. Spesialtilpasset oppstart, implementering og opplæring med våre CRM-eksperter tilbys som separate tjenestepakker.

SuperOffice CRM er utviklet for å være brukervennlig, så opplæring er ikke inkludert som standard. Hvis du ønsker ekstra hjelp, tilbyr vi servicepakker som kan hjelpe teamet ditt med å komme i gang og få mest mulig ut av abonnementet. Ta kontakt med CRM-teamet ditt for å høre om mulighetene – vi er her for å hjelpe!

En liten del av funksjonene tilbys utenfor de fastlagte planene som betalte tilleggsfunksjoner, blant annet DataBridge, Customer Engagement Platform (CEP), Field Service, Development Sandbox, Lyyti-eventadministrasjon, SuperNotes AI-møteassistent og premium-support. Du finner alle funksjonene i funksjonslisten, eller du kan ta kontakt med oss for å finne ut hvilke tilleggsfunksjoner som passer best for din bedrift.

Ja, overholdelse av GDPR er en integrert del av alle planene. SuperOffice lagrer dataene dine i europeiske datasentre, slik at dataene dine aldri forlater regionen. Plattformen er underlagt ISO-sertifiseringer og gjennomgår regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

SuperOffice tilbyr ikke en permanent gratisversjon. Du kan bestille en personlig demo med en av våre CRM-eksperter for å utforske plattformen med utgangspunkt i virksomheten og målene dine, eller ta en produktomvisning for å se hvordan den fungerer i praksis. Med over 30 års erfaring får du tilgang til velprøvde arbeidsmetoder og beste praksis.