Rapporter
Få rask tilgang til den ferskeste informasjonen om salg, markedsføring, service, brukerstøtte og andre avdelinger. På den måten kan ledelsen ta raske og trygge beslutninger.
- Se raskt hvem som selger, og hvem som ikke selger.
- Få innblikk i salgskanalen og salgsprognoser du kan stole på.
- Visuelle indikatorer stimulerer selgerne til innsats ved hjelp av påminnelser om oppfølgingsaktiviteter.
- Definer hva som er viktig, og overvåk deretter utviklingen, slik at du kan sette inn riktige tiltak når det trengs.
- Ta med analyseinformasjon i sanntid i markedsføringskampanjene.
- Spor kampanjer fra generering av potensielle kunder til fullførte salg.
- Mål avkastningen på kampanjer med ett enkelt museklikk.
- Data i sanntid viser hvem som ber om brukerstøtte, og hvor lang tid det tar å svare dem.
- Visuelle indikatorer viser hvilke kunder som må vies oppmerksomhet, og som må hjelpes i riktig retning.
- Få oversikt over hvilke aktiviteter som må faktureres, og fakturer til riktig tid.
- Gjennomfør salgsaktiviteter etter at et prosjekt er fullført, for å sikre enda mer fornøyde kunder.
Lukk
Dashboard og målstyring
Dashboard gir oversikt over resultatene i hele organisasjonen. Når ledelsen har en slik grad av innsikt i virksomheten, fremmer det ansvarsfølelse og fokus.
Med standardversjonen av dashboard får ledelsen oversikt over informasjonen og kan ta bedre beslutninger umiddelbart.
Sett opp flere tilpassede dashboard, slik at alle får nøyaktig den informasjonen de trenger, basert på rolle og ansvarsområde. Du kan på en enkel og sikker måte distribuere dashboard når du trenger å dele informasjon med andre. Du kan også markere viktige opplysninger og unntak, slik at andre lett får øye på dem.
Med ett klikk kan du få øyeblikkelig oversikt over hva som skjer i organisasjonen.
Gå til listen over sertifiserte SuperOffice-partnere for å finne frem til en dashboard-løsning som passer for deg.
Lukk
Tilpasning og intergrasjon
Gjennom optimalisering og integrasjon kan SuperOffice CRM tilpasses til organisasjonens spesifikke behov.
I dynamiske miljøer trenger du en løsning som raskt kan tilpasses. Vedlikeholdsklienten for SuperOffice CRM følger våre prinsipper om brukervennlighet og gjør det mulig for en superbruker uten spesiell IT-ekspertise å konfigurere SuperOffice CRM ved å legge til for eksempel listeoppføringer, maler og felt.
For enkeltbrukere tilbyr vi verktøy der de kan angi egne preferanser ganske enkelt ved å peke og klikke. For utviklere og partnere tilbyr vi kraftigere og mer omfattende verktøy for å optimalisere og integrere SuperOffice CRM-produktene. Les mer om tilpasning under Plattformer og teknologi.
Applikasjonsrammeverket for SuperOffice CRM sikrer at SuperOffice CRM opprettholder maksimal brukervennlighet og funksjonalitet i kombinasjon med andre IT-løsninger.
Mange av IT-sjefene hos kundene våre har vært overrasket over hvor enkelt og raskt det er å gjennomføre integrasjon med SuperOffice CRM. Det brukes standardverktøy og -grensesnitt for å sikre integrasjon med ERP-, telefoni- og dokumenthåndteringssystemer, med Business Intelligence- og datavarehusverktøy samt med portaler, webområder og det du ellers måtte ha behov for.
SuperOffice CRM gir deg i samarbeid med våre profesjonelle integrasjonspartnere den fleksibiliteten og skalerbarheten du trenger både nå og i fremtiden. Les mer om integrasjon under Plattformer og teknologi.
Lukk